縱觀近些年來藥品零售行業(yè)的發(fā)展，加盟模式其實很難在行業(yè)中發(fā)揮作用，不少連鎖企業(yè)也明確表示其不在企業(yè)發(fā)展規(guī)劃中。如甘肅眾友在2011年前曾有一部分加盟店，后來為規(guī)范管理，便停止了吸納加盟店，原有的加盟店也隨著合同的到期而停止合作。只有極少數(shù)的企業(yè)在堅持這一模式，如湖南的養(yǎng)天和、千金大藥房等。
現(xiàn)隨著老百姓大藥房加盟模式的出現(xiàn)，藥店加盟再次引發(fā)熱議。這是否是大連鎖完成進階的必經(jīng)之路？預(yù)示著“加盟新時代”的來臨？
1西安怡康：圍繞O2O發(fā)展招盟
從2016年3月起，怡康對外宣布其2016年加盟店發(fā)展規(guī)劃，將在今年年底前完成陜西全省各地級市200家加盟店的建立。
怡康2014年在陜西省擁有139家加盟店，但到2015年卻下降到79家，是什么原因致使怡康在2016年重新重視加盟店發(fā)展？
據(jù)副總經(jīng)理李偉良介紹，怡康之所以在今年有此變化，主要是由于其正式啟動了家庭健康生活服務(wù)平臺，并完成“怡康到家”APP客戶端的調(diào)試，全面推進其基于實體門店，并配合APP客戶端的1小時用藥上門O2O發(fā)展規(guī)劃。
在怡康的規(guī)劃中，其加盟店可直接變更為西安怡康或西安醫(yī)藥大藥房（怡康旗下子公司，原西安雙鶴），并有四種模式可供選擇（見下圖）。從3月到現(xiàn)在，怡康已經(jīng)新開40余家加盟店，但離目標200家加盟店還有一定距離。李偉良對此表示，在篩選合作對象時必須考慮到怡康1小時送藥上門的O2O地理位置要求，同時需衡量同一地區(qū)不同藥店的盈利能力，因此加盟進度會受到一定影響?！暗S著越來越多投資人對我們的項目感興趣，以第三、第四種模式參與，且我們的篩選流程日漸成熟，加盟進度肯定會不斷加快。”李偉良如此說道。
據(jù)悉，怡康加盟模式將在未來的3年內(nèi)跨區(qū)域建立一個有3000家醫(yī)藥合作加盟終端中心的全國網(wǎng)絡(luò)，以充分利用、調(diào)動怡康已經(jīng)具備的資質(zhì)資源，通過輸出品牌、管理、項目、技術(shù)等，與加盟合作伙伴實現(xiàn)價值最大化，從而為加盟合作者帶來持續(xù)的價值增長，共同實現(xiàn)雙贏。
四種加盟模式
1藥店加盟怡康后，由怡康總部提供產(chǎn)品、ERP系統(tǒng)、電子商務(wù)系統(tǒng)等服務(wù)，運營依然由原有團隊運作，但怡康必須確保配送到位、運營規(guī)范、價格體系統(tǒng)一，以確保怡康的品牌形象。
2藥店加盟怡康后，怡康除提供產(chǎn)品、ERP系統(tǒng)、電子商務(wù)系統(tǒng)等服務(wù)外，還全面負責(zé)其門店運營，即托管式加盟，藥店老板不參與實際管理。
3投資人提供藥店門面與一部分開店資金，怡康負責(zé)門店的裝修、產(chǎn)品的引入、ERP系統(tǒng)的建造等基礎(chǔ)工作，在門店正式運營后，所有管理工作也由怡康負責(zé)，投資人享受投資比例的利潤分成。
4投資人擁有資金，作為純投資項目，怡康負責(zé)門店選址、申辦、建造等所有工作，投資人在確保收益的前提下不參與任何運營，每年獲得的收益占比呈階梯狀分布，在盈利之后享受一定比例的利潤分成。
2廣東金康：以管理輸出為重
2013年6月1日，金康藥房正式啟動特許經(jīng)營加盟新模式。經(jīng)過近三年來的拓展，金康藥房加盟業(yè)務(wù)發(fā)展范圍已遍布廣東省各地級市。
據(jù)總經(jīng)理張東軍介紹，金康藥房2013年拓展加盟藥店20家，2014年60家，2015年120家，今年計劃全省拓展到200家。
對于加盟方，金康藥房打出的招牌主要是對接廣東省網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院、阿里健康“處方電子化”、掌上藥店APP等“互聯(lián)網(wǎng)+”資源；與廣東省網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院合作，有機會申請網(wǎng)絡(luò)診所資格，享受醫(yī)院門診統(tǒng)籌報銷的政策。
相比廣州市區(qū)，對于廣東省其他地區(qū)的加盟，金康藥房又有不同的政策，除享受特許經(jīng)營的優(yōu)勢外，還有享受免加盟費的優(yōu)惠政策。
張東軍表示，金康藥房特許經(jīng)營加盟有四大輸出，除了品牌、商品和電商輸出外，以管理輸出為重。管理輸出含輸出統(tǒng)一高效信息系統(tǒng)管理，提供日常營運指導(dǎo)、商品規(guī)劃、GSP認證體系、醫(yī)保定點技術(shù)指導(dǎo)、員工培訓(xùn)和促銷策劃等管理支持。具體包括：一是全面培訓(xùn)服務(wù)支持；二是制度體系建設(shè)支持；三是營銷策劃輔導(dǎo)支持；四是管理手冊輸出支持。
代航：藥品零售研究專家
A加盟會帶來“洗牌”的作用
《21世紀藥店》：三大上市連鎖之一的老百姓大藥房推出了加盟舉措，從當(dāng)前的市場環(huán)境和競爭形勢來看，你認為它誕生的主要原因是什么？會不會引起藥店的加盟熱潮？
文立高：我始終認為，加盟是一種連鎖藥店做大做強的有效手段，所以在其他一些連鎖大規(guī)?？车艏用说甑臅r候，千金還是堅持加盟的方式?，F(xiàn)在藥店的密度很高，幾乎沒有什么地方可以開店了，想提高市場集中度，加盟是比較理想的方式。雖然收購可以較快擴張，但收購的成本也很高。對老百姓大藥房來說，推出加盟舉措既是自身規(guī)模發(fā)展的需要，也迎合了消費者對品牌藥店的需求。
至于能否引發(fā)“加盟”熱潮，目前還很難斷定。不過單體藥店不斷萎縮，一些小連鎖跟不上市場發(fā)展的步伐，他們可能會做出加盟的選擇，加盟會帶來“洗牌”的作用。
李慶福：直觀地來說，直營的成本更高，而加盟卻能在擴張的同時減少經(jīng)營負擔(dān)。特別在資本市場不景氣的環(huán)境下，上市公司這種做法能夠降低企業(yè)金融風(fēng)險。
就現(xiàn)在來看，很難說會有一股加盟熱潮，因為這是企業(yè)根據(jù)自身發(fā)展所做出的一種擴張手段，況且加盟店的管理成本挺高的，一旦處理不好對品牌也是一種傷害。不過這倒是一個趨勢，醫(yī)改越來越明朗，弱小的藥店也會主動尋求大樹來遮蔽。
代航：有幾個方面的原因：1）中國目前的藥店加盟制度，雖然行政管制的成分居多，但在實際運作中，已經(jīng)有了一些探索和變化——經(jīng)營權(quán)與產(chǎn)權(quán)的分離與糅合，使得一些實力強大的連鎖公司即使是在現(xiàn)行政策法規(guī)之下，也能主導(dǎo)加盟的方式和走向——從藥店擴張方式來看，直營與加盟結(jié)合似乎更有延展性。2）國內(nèi)藥店方興未艾的聯(lián)盟運動與協(xié)會競爭的明朗化，讓直營擴張的大型連鎖藥店意識到平臺戰(zhàn)略的日益重要性——加盟的組織方式，可以把小藥店、競爭對手聚攏在一起，這也是企業(yè)平臺戰(zhàn)略實施的路徑之一。3）可以更廣泛地提升行業(yè)競爭力水平，推動某些區(qū)域內(nèi)藥店從競爭走向競合。
至于說包括老百姓在內(nèi)的幾個大型連鎖公司不約而同搞起了加盟會否引發(fā)其他藥店的效仿，那就要看其他藥店的擴張戰(zhàn)略了。
B加盟者的心態(tài)今非昔比
《21世紀藥店》：國大藥房、老百姓大藥房都開始采用加盟的模式招兵買馬，這會給藥店的競爭格局帶來什么影響和變化？與過去相比，現(xiàn)在的加盟模式有哪些新的特點？
文立高：不會有太大的影響，市場不會出現(xiàn)一家獨大的情況，但強者肯定會更強。在連鎖藥店的規(guī)范管理之下，加盟店也會越來越規(guī)范，這對藥品的品牌和對消費者都是好事。
從加盟者的角度來看，加盟者的心態(tài)發(fā)生了很大的變化，不像以前有投機取巧的心理，對加盟的目標看得比以前遠。
李慶福：大企業(yè)會更大，同時對中小企業(yè)來說也不失為發(fā)展的機會，傍上大款后日子畢竟會好過一點。
現(xiàn)在的加盟方式更靈活，手段更多樣化。以前可能只要加盟費就可以，現(xiàn)在有股權(quán)置換、通過第三方公司來運作等模式。
代航：各地小藥店靠大聯(lián)強的機會增加，整體競爭力水平上升，合作意識加強，更有利于聯(lián)盟發(fā)展。
1）產(chǎn)品線及品類管理輸出的優(yōu)勢比較明顯；2）特別是已形成區(qū)域優(yōu)勢的大型連鎖區(qū)域內(nèi)配送能力較強；3）制度性加盟在強化；4）即使加盟不成，但由于這些連鎖有自己的商業(yè)批發(fā)公司，產(chǎn)品銷售也可以進行（所謂會員店是也）。
C一切要靠結(jié)果來說話
《21世紀藥店》：在上世紀80年代，美國的沃爾格林也曾推出階段性加盟的擴張戰(zhàn)略，是否老百姓大藥房等大型連鎖也必須經(jīng)歷這個階段？國大藥房有品牌加盟店和會員店，而老百姓大藥房是成立一個新的公司和品牌來運作，您更看好哪一種加盟模式，為什么？
文立高：加盟肯定是主流連鎖的必經(jīng)階段。我國藥店的現(xiàn)狀是多、小、散、亂，一些沒有品牌影響力的小連鎖和單體藥店面臨著生存危機，他們不愿被淘汰，通過加盟主流連鎖的方式，可以獲得繼續(xù)生存的機會。老百姓大藥房成立一個新的藥店品牌，可以針對加盟店的特點輸出管理、商品等，比較符合當(dāng)下一些中小連鎖和單體藥店的需求。國大藥房的會員店嚴格來說不算加盟，但這種做法比較聰明，先在某些環(huán)節(jié)上進行合作，等時機成熟了再發(fā)展為加盟店，這樣做更符合實際，更有利于搶占市場。
李慶福：應(yīng)該說這是大連鎖發(fā)展的權(quán)宜之計，可以看成是戰(zhàn)略上的一種緩沖，加盟店如果管理得好，雙方基礎(chǔ)打好后，大可將有效益的加盟店轉(zhuǎn)成直營店。對于兩者的加盟模式，很難說哪個更好，這都是根據(jù)各自的發(fā)展需求所做出的市場策略，能結(jié)合企業(yè)情況做出合適的發(fā)展戰(zhàn)略，就都是積極的方式。
代航：我國連鎖藥店的發(fā)展現(xiàn)狀，與國外如美國大連鎖藥店來比，差距懸殊（如CVS、沃爾格林的市值在1000億美元上下，門店數(shù)突破8000家，業(yè)務(wù)范圍甚廣等）。無論是國大藥房，還是老百姓大藥房，在其不斷發(fā)展的歷史長河中，采取這樣或那樣的擴展策略、發(fā)展戰(zhàn)略來應(yīng)對或引領(lǐng)市場環(huán)境的變化，只是表明他們已經(jīng)是一家成熟的大型連鎖公司而已。
至于說這樣的擴張發(fā)展戰(zhàn)略誰能做得好，他們也才剛剛開始。或許有較快的成功者，或許需要一定的時間來積淀與發(fā)酵，或許只是階段性的，一切要靠結(jié)果來說話，也要隨著環(huán)境的變化而調(diào)整。我估計，這個最遲在明年就會有一個結(jié)果，有的會堅持做下去，有的將會收手。
藥店加盟的三個發(fā)展階段
第一階段：
快速圈地期（2002～2005年）
在藥品零售行業(yè)的起步階段，各地相繼放開藥店的審批，以加盟方式“跑馬圈地”成為最常見的景象。代表性的藥店有東莞本草，平均兩天增加一家門店，短短兩年多門店數(shù)量就增加到600多家，其中加盟店占了500多家，創(chuàng)造了業(yè)內(nèi)矚目的“東莞本草速度”。此外，養(yǎng)天和的加盟模式成為行業(yè)的榜樣，而美信的“專業(yè)”招牌也吸引了全國各地不少的加盟者。
第二階段：
集中剝離期（2006～2008年）
當(dāng)藥店的發(fā)展進入相對平穩(wěn)的階段，一些加盟店暴露出來的管理、質(zhì)量等問題引起業(yè)內(nèi)的關(guān)注，連鎖的聲譽遭受損害。為了維護品牌形象，山東的利民、廣州的二天堂、重慶的和平等連鎖藥店開始大規(guī)模剝離加盟店，或者合約到期不再續(xù)簽。
第三階段：
逐步回歸期（2013年至今）
新版GSP認證實施、藥店經(jīng)營成本上升、三大上市連鎖并購……種種因素使中小連鎖和單體藥店面臨著生存之虞。在行業(yè)整合加速的趨勢下，聯(lián)合抱團謀求更大發(fā)展成為業(yè)內(nèi)共識，這為加盟的回歸打下基礎(chǔ)。為了迅速壯大規(guī)模和提高市場份額，獲得上游更多的工業(yè)資源，一些連鎖如廣東金康、國大等紛紛開啟加盟之門。